Wir haben es zum 5.Mal genossen!

– Schnorchelbilder El Quseir –

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Bilder zum Hotel siehe Aufenthalte 2006-2010

Hotel allgemein
Wir können das Hotel auch nach unserem 5. Besuch uneingeschränkt weiterempfehlen. Das wiederum neue Hotelmanagement, mit einem sehr netten und engagiertem neuen General Manager an der Spitze welcher nun zum ersten mal seit Öffnung des Hotels nicht aus Europa stammt, ist sehr darum bemüht allen Gästen einen tollen Urlaub zu bieten. Der General Manager ist sehr „präsent“ und sucht den direkten Kontakt zu seinen Gästen. Zur Zeit finden im Hotel viele kleine Renovierungs- und Verschönerungsarbeiten statt, die die Gäste aber nicht stören. Nach Aussage des Management sollen nach und nach alle Zimmer überholt bzw. renoviert werden. Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Schweiz, Österreich, Skandinavien, England sowie einige wenige aus Osteuropa. Niemand ist negativ aufgefallen. Wir haben dieses Jahr sehr viele „Wiederholungstäter“ im Hotel getroffen, was ja an sich schon für die gute Qualität spricht. Das Hotel war zu unserer Überraschung mit über 90% belegt, was aber zu keinerlei Beeinträchtigungen geführt hat. Das die Außenterrasse aufgrund des extrem starken und recht kühlen Nordwind Ende November nicht genutzt werden konnte, war zwar im Innenbereich des Hauptrestaurant zu merken wurde aber vom Personal gut gemanagt.

Lage & Umgebung
Das Hotel liegt in einer Bucht ca. 130km nördlich von Marsa Alam zusammen mit dem Mövenpick und dem Flamenco Resort. Beide Hotels könnten zu Fuß am Meer entlang erreicht werden. Der Transfer vom Flughafen Hurghada dauerte 2 Stunden und länger. Ein Privattransfer (der „Taxi“ – Anbieter hat einen Stand in der Hotellobby des Radisson) kostet „einfach“ 50€ und dann dauert es nur ca. 1h20min. Wir haben das für den Rückweg genutzt. Service Der Service war wie gewohnt gut. Alles klappte vom Check-In bis zum Check-Out reibungslos und sollte es mal irgendwo haken hilft einen direkte Nachfrage beim jeweiligen Servicepersonal oder an der Rezeption. Die Freundlichkeit gegenüber Familien mit kleinen oder großen Kindern ist einfach super. Alle vom Reinigungsmann bis zum General Manager fragen permanent nach ob alles o.k. ist oder man etwas verbessern kann.

Gastronomie
Das Essen im Radisson war diese Jahr wieder richtig gut. Wenn man hier etwas verbessern möchte dann vielleicht die Präsentation der Speisen. Bis auf den Nachtisch wird praktisch auf jegliche Dekoration verzichtet. Insbesondere das Brot-, Brötchen und Süßspeiseangebot ist einfach nur Klasse! Das AI (im Radisson “Life-Style-Package” genannte) Angebot hat sich im Vergleich zu den Jahren zuvor nicht verändert. Es ist eben kein komplettes AI, hat aber genau den Umfang wie von den Reiseanbietern in den Katalogen beschrieben. Jeder Gast bekommt bei Anreise einen in seiner Landessprache verfassten Zettel mit einer genauer Beschreibung.

Sport, Pool & Unterhaltung
Nach wie vor wird Wassergymnastik und Beachvolleyball angeboten. Der Pool an der Bar war wärmer beheizt als in den Jahren zuvor. Abendliche Unterhaltung beschränkt sich auf eine Live Band und eine „Afrika Tanzshows“ am Freitag und eine „arabische Tanzshow“ am Samstag. Im Spa Bereich haben dieses Jahr die Verantwortlichen ebenfalls gewechselt, es scheint aber auch hier alles gut zu laufen. Wir haben die im AI enthaltene Fußmassage sowie eine kostenpflichtige Massage genossen und waren sehr zu Frieden.

Zimmer
Wir hatte zunächst eine schönes Familienzimmer mit Meerblick (siehe Fotos) sind dann aber nach 2 Nächten gegen einen weiteren Aufpreis auf die von uns schon im Jahr zuvor gebuchte Junior Suite gewechselt. Die Junior Suite hatte zwei komplett getrennte Räume (Schlafen und Wohnen) ein großes Bad mit separater Badewanne und zwei Waschbecken, ein Gäste-WC, zwei Terrassen, davon eine mit zwei Liegen. Es stand für uns sowohl im Familienzimmer als auch in der Suite eine Nesspresso Maschine und ein Wasserkocher zur freien Verfügung bereit, zudem Bademäntel, Slipper etc.

Tipps & Empfehlung
Wer darüber nachdenkt dieses Hotel zu buchen sollte sich sowohl die Katalogbeschreibung aber auch die vielen Bewertungen hier bei Holidaycheck GENAU durchlesen. Für Gäste mit Ultra AI Erwartung, Disco- und Partygänger ist dieses Hotel nichts.

Aufenthalt Radisson El Quseir 2010

– Bilderalbum 2010 –

Reisezeitraum: 30.11. – 14.12.2010

Hotel :
Das Hotel hat uns auch bei unserem vierten Besuch nach 2006, 2007 und 2009 nicht enttäuscht. Auch wenn wir in dem ein oder anderen Punkt leichte Veränderungen zum Negativen feststellen mussten, handelt es sich immer noch um ein sehr gutes und empfehlenswertes(!!) Hotel. Leider sind im Hotel nun doch schon leichte Abnutzungserscheinungen sichtbar und hier muss das Management aufpassen, dass dies nicht langsam überhand nimmt. Eine Generalreinigung der Zimmer wäre mal angebracht, insbesondere die ausliegenden Teppiche und die Vorhänge sehen doch schon arg mitgenommen aus. Apropos neues Management: Hier hat es ja, wie im Internet gut zu recherchieren ist, im Frühsommer einen Wechsel des General Manager gegeben. Auch bei dem neuen Manager handelt es sich um einen Deutschen. Dieser ist jedoch nicht nur uns sondern auch vielen anderen Gästen dadurch aufgefallen, dass er meist mit leicht gesenktem Kopf durch die Anlage läuft und seine Gäste nicht grüßt. Dies war bei dem sonst ausnahmslos sehr freundlichen Personal im Radisson richtig auffälig. Auch beim Cocktail Empfang für Stammgäste gab es lediglich eine kurze Begrüßung, nicht aber mal eine offensive Nachfrage „wie gefällt es Ihnen?“, „können wir etwas besser machen?“ etc. Das hatte schon den Charakter einer Pflichtveranstaltung ohne Herz. Die vielen neuen Discount Angebote 25% Rabatt hier, 50% Rabatt da, heute dies und morgen das, welche auf div. Schildern und den täglichen am Frühstücksbuffet ausliegenden „GoodMorningNews“ angeboten wurden, sollen wohl auch hier die „Geiz ist geil“ Mentalität ansprechen. Wir fanden es einfach nur nervig! Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Schweiz, Ãsterreich, Skandinavien sowie einige wenige aus Osteuropa. Niemand ist negativ aufgefallen. Zu dem vielfach bemängelten Life-Style Angebot (ist eben kein komplettes AI, hat aber genau den Umfang wie von den Reiseanbietern in den Katalogen beschrieben) und dem notwendigen „Unterschreiben“ nur soviel: Wir finden es gut, so wie es im Radisson geregelt ist!

Lage :
Das Hotel liegt in einer Bucht ca. 130km nördlich von Marsa Alam zusammen mit dem Mövenpick und dem Flamenco Resort. Beide Hotels könnten zu Fuß am Meer entlang erreicht werden. Der Transfer vom Flughafen Marsa Alam dauerte ca. 1,5 Stunden, es wurden unterwegs einige andere Hotels angefahren. Rund um das Hotel ist absolut nichts, das sollte man wissen und vor seiner Buchung berücksichtigen. Wer Abends zum flanieren und shoppen gerne sein Urlaubsresort verlassen will ist hier fehl am Platz. Während unseres 14tägigen Aufenthaltes Anfang Dezember gab es Baulärm, welcher von einer Baustelle auf der gegenüberliegenden Straßenseite (Nähe der Unterkünfte für das Radisson Personal) kam. Hier wurden mit großen Maschinen den ganzen Tag Steine zerkleinert und das war je nach Windrichtung mehr oder weniger laut auf dem ganzen Gelände zu hören. Neben dem Hotelgelände (süd-östliche Richtung) entsteht ein neuer Komplex von dort war allerdings kein Baulärm zu vernehmen. Hierzu sagten man uns, dass dort ein neues Hotel bzw. ein Diving-Camp entstehen würde.

Service:
Der Service war wie gewohnt gut. Alles klappte vom Check-In bis zum Check-Out reibungslos und sollte es mal irgendwo haken hilft einen direkte Nachfrage beim jeweiligen Servicepersonal oder an der Rezeption. Bei Check-Out hatten wir Posten aus der Minibar auf der Endabrechnung, obwohl diese von uns nicht genutzt wurde. Hier wurde aber ohne große Diskussionen korrigiert. Wir finden es schade, dass seitens des Hotel kein Feedbackformular bereitgestellt wird. Angeblich verschickt Radisson nach dem Aufenthalt entsprechende Mailformulare an die Gäste, bei uns ist aber noch nie was angekommen, obwohl wir unsere Mailadresse sowohl dieses als auch letzten Jahr bei Ankunft angegeben haben. Naja, vielleicht liest das Management ja auch bei Holidaycheck mit und das reicht dann als Feedback aus.

Gastronomie :
Das Essen im Radisson ist qualitativ immer noch sehr gut, ABER die Highlights die man in den Jahren 2006, 2007 und vielleicht auch noch im letzten Jahr hatte sind weg. Sehr schade! Hatte man früher im Hotel doch recht häufig den Eindruck, Essen von einer Qualität und Variation am Buffet zur Auswahl zu haben, die man sich selbst nicht alltäglich gönnt bzw. man selber vielleicht auch nicht so gut zubereiten kann, war dieser Eindruck in diesem Jahr weg. Insbesondere im Bereich des abendlichen „Live cooking“ hat sich das Angebot verschlechtert. Wir würden sagen, dass es dem neuen Küchenchef an Phantasie fehlt und zum anderen hat man das Gefühl, dass das Hotel die aufpreispflichtigen Restaurants und die kostenpflichtigen Special Events pushen will. Oder wurde nur an der Kostenschraube gedreht? Persönlich ist uns sehr negativ aufgefallen, dass es am Abend kein richtiges Käse-Buffet mehr gibt und das Wurstangebot zum Frühstück qualitativ nachgelassen hat. Eine Ausnahme beim Essen stellt jedoch das Dessert-Buffet dar, dieses hat sich nochmals verbessert und ist der absolute Hit. Abends gab es jetzt auch öfters Eis (das Hotel bereitet dieses selber zu) oder es wurden frische Crepes gebacken. Frisch gepresster O-Saft wird jetzt gut sichtbar zum Frühstück angeboten, ist allerdings kostenpflichtig. Wir haben das Angebot wahrgenommen die Küche zu besichtigen und waren begeistert. Alles machte einen sehr ordentlichen, sauberen und gut organisierten Eindruck. Sport / Unterhaltung: Nach wie vor wird Wassergymnastik und Beachvolleyball angeboten. Der gut ausgestattete Fitnessraum war Abends rege besucht, ebenso die kostenlos zu nutzende Sauna. Wir konnten zudem mit unserer kleinen Tochter (20 Monate) zwischen 8-12 Uhr den Jacuzzi im Spa besuchen. Abendliche Unterhaltung beschränkt sich auf eine Live Band und gelegentlichen Folklore Shows. Das neue Diving Center von „Subex“ (www.subex-elq.com) ist wohl noch nicht so richtig in die Gänge gekommen. Wir haben einige unzufriedene „Schnorchler“ getroffen, die mit dem Angebot und der Beratung/Betreuung nicht zufriedenen waren. Wir selbst wurden als „Schnorchler“ sehr freundlich beraten. Aufgefallen ist uns jedoch, dass erheblich weniger Taucher im Hotel waren als zu Zeiten von „Extra-Divers“

Zimmer :
Das erste uns zugeteilte Zimmer Nr. 2601 der Kategorie DZ mit Meerblick war ehrlich gesagt nicht sehr schön. Es hatte zwei einzelne Betten (die man uns aber sofort zusammengestellt hätte) und es war recht dunkel, da es aufgrund der Lage nur das Terrassenfenster hatte und das sonst übliche zweite Fenster gefehlt hat. Der Meerblick war schon fast seitlich. Wir haben dann vor Ort auf eine Junior Suite (Nr. 2114) gewechselt, der Aufpreis hierfür war hoch aber angemessen. Die Junior Suite hatte zwei komplett getrennte Räume (Schlafen und Wohnen) ein großes Bad mit separater Badewanne und zwei Waschbecken, ein Gäste-WC, zwei Terrassen, davon eine mit zwei Liegen. Es stand eine Nesspresso Maschine und ein Wasserkocher zur freien Verfügung bereit, zudem Bademäntel, Slipper etc. Einfach mal auf die Bilder schauen! Für uns als mit Kleinkind Reisende war es ideal, da unsere Tochter in Ruhe schlafen konnte.

Tipps & Empfehlung :
Als Hinweis auf aktuelle Bewertungen zum Hotel: Das Hotel wurde erst 2005 eröffnet, ist also noch keinen 10 Jahre alt und die Nutzung des W-LAN ist für alle Gäste kostenlos. Es stehen mehrere Hotspots auf dem gesamten Gelände zur Verfügung, am besten ist der Empfang allerdings in der Lobby. Die hier oft genannten 5€ fürs Internet beziehen sich auf die Nutzung der Hotel eigenen PCs in der Nähe der Rezeption. Die Shops im Hotel sind nach unserer Auffassung überteuert aber die Besitzer alle nett. Handeln kann man dort nicht, das zahlen in Euro ist im ganzen Hotel möglich, die Preise sind zum Teil auch direkt in Euro angegeben. Der vorhandene Schmuckladen wird von einer Deutschen geleitet. Auch diese hat nett mit uns geplaudert, hat aber kein großes Interesse gezeigt uns einen Nasenstecker zu verkaufen. Nach dem vierten Abend des Vertrösten auf Morgen sind wir nicht mehr hin gegangen.

Aufenthalt Radisson El Quseir 2009

– Bilderalbum 2009 –

Reisezeitraum: 01.12. – 08.12.2009

Hotel :
Das Hotel hat auch beim dritten Besuch nach 2006 und 2007 alles gehalten was es verspricht. Es sind eigentlich keine Abnutzungserscheinungen festzustellen und die gesamte Anlage ist noch schöner und grüner geworden. Man sieht permanent Personal im Garten und in anderen Bereichen des Hotels welches alles dafür tut die Anlage Top in Ordnung zu halten. Man hat in der sehr weitläufigen Anlage eigentlich gar nicht das Gefühl in einem Hotel zu sein, das lässt sich irgendwie kaum beschreiben, sorry. Das Hotel ist ein Ort der Ruhe, keine Animation (lediglich Wassergymnastik und Bachvolleyball), keine Disco, keine große Abendunterhaltung, angenehme Gäste jeden Alters, vom Kleinkind bis zum 85jährigen Alleinreisenden. Das Gästealter war diesmal im Schnitt höher als im September ´06 und ´07. Mehr Rentner als Taucher. Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Schweiz, Österreich, Skandinavien und die meisten älteren Gäste aus England. Wir selbst sind diesmal mit unserer Tochter (8 Monate) verreist und fühlten uns wieder bestens aufgehoben. Da wir das Hotel schon kannten, hatten wir zu keiner Zeit bedenken, schon so früh mit unserer Tochter nach Ägypten zu reisen. Das Hotel ist in Puncto Sauberkeit und Service nur schwer zu übertreffen, was einem eine Reise mit Kleinkind doch sehr erleichtert. Anfragen bzgl. unserer Tochter, die wir schon vor der Buchung per E-Mail an das Hotel gestellt haben (Fragen nach Babybett, Arzt, Hochstühlen etc.), wurde schnell und sehr kompetent beantwortet. Uns ist natürlich schon klar, und das ist in einigen Bewertungen des Hotels (z.B. bei Holidaycheck) ja auch zu lesen, dass Kleinkinder nicht bei allen Gästen auf Gegenliebe stoßen, aber das Hotel ist für Gäste wie uns einfach hervorragend ausgestattet und aus unserer (Eltern-)Sicht auch bestens geeignet. Zu nennen ist hier z.B. der komplett überdachte Kinderpool und die Sauberkeit, welche in diesem Umfang insbesondere für ein ägyptisches Hotel nicht selbstverständlich ist. Die Ruhe die das Hotel bietet überträgt sich sowohl auf die Kinder als auch auf die Eltern und ermöglichen allen einen entspannten Urlaub. Kleinkinder (0-4 Jahre) brauchen keine Animation und Actionund man wird Gäste wie uns immer in solchen, als sehr ruhig beschrieben Anlagen finden. Diese Anmerkungen beziehen sich nur auf Bewertungen zum Hotel die ich seit drei Jahren Dank Beobachtungsagent fast alle mitlese (das Hotel hat es uns eben sehr angetan). Wir haben bei unserem einwöchigen Aufenthalt keinerlei negative Erfahrungen bzgl. unsere mitreisenden Tochter gemacht. Ganz im Gegenteil. Alle mit denen wir direkten Kontakt hatten, sowohl Gäste als auch Personal, haben positiv auf unsere Tochter reagiert. Soweit wir das mitbekommen haben, ging es auch den anderen anwesenden Familien mit kleinen Kindern so.

Lage :
Das Hotel liegt in einer Bucht ca. 130km nördlich von Marsa Alam zusammen mit dem Mövenpick und dem Flamenco Resort. Beide Hotels könnten zu Fuß am Meer entlang erreicht werden, beim Mövenpick ist aber Ende, da das dortige Wachpersonal niemanden auf das Gelände lässt. An der Hauptstraße gibt es eine Bank und gegenüber dem Mövenpick einen kleinen Supermarkt. Der Transfer vom Flughafen Marsa Alam dauerte ca. 1,5 Stunden es wurden unterwegs 4 andere Hotels angefahren.

Service :
Der Service, angefangen vom Check-In bis hin zur Zimmerreinigung, ist einfach Klasse! Alles klappt reibungslos und sollte es mal irgendwo haken hilft einen direkte Nachfrage beim jeweiligen Servicepersonal oder an der Rezeption. Ein hier oft beschrieben Trinkgeld Geilheit können wir auf keinen Fall bestätigen. Wir haben zwar regelmäßig Trinkgelder gegeben (trotz AI bzw. wie es im Radisson heist Life Style Package) hatten aber nicht das Gefühl es geben zu müssen. Insbesondere die hier oft beschriebene schlechte Versorgung mit Kaffee zum Frühstück können wir nicht nachvollziehen. Na ja, vielleicht erwartet der ein oder andere auch, dass permanent jemand vom Service neben seinem Tisch steht und auf die Sekunde genau nach gießt.

Gastronomie :
Wir haben uns dieses mal nur auf die im Life Style Package enthaltenen Restaurants beschränkt und nichts Aufpreis pflichtiges genutzt. Das Essen war wieder hervorragend. Es kann sein, dass der ein oder andere Gast sich durch die nicht vorhandene Dekoration an den Buffets beeinflussen lässt, aber die Qualität sollte doch ausschlaggebend sein und die ist nun mal hervorragend! Als absolutes Highlight empfinden wir jedes mal die Anzahl an leckeren Broten und Brötchen, das ist der Hit. Die angebotenen nicht Aufpreis pflichtigen Weine, weiß, rosé und rot, waren alle gut. Beim nächsten Besuch im Hotel werden wir auf alle Fälle den einmal in der Woche angebotenen Kochkurs mitmachen.

Sport Unterhaltung:
Wir bewerten hier den Strand und die Pools: Für uns, als mit Kleinkind reisende Eltern, war natürlich der überdachte Kinderpool der Hit. Wussten wir aber schon vorher. Die anderen Pools, einer mit Bar zum Wasser und ein großer zum richtigen Schwimmen war in einem guten Zustand und sehr gepflegt. Die Liegen am Pool sind mittlerweile aus Holz, und richtig gut. Handtücher können bei Bedarf auch mehrmals täglich am Pool gewechselt werden. Da das Hotel nur zu ca. 70-75% belegt war gab es jederzeit ausreichend Liegen an den Pools und am Strand. Die Anzahl der Schirme am Strand wurde im Vergleich zu 2007 zudem erhöht. Es ist belustigenden oder aber auch erschreckend zu sehen, dass es trotzdem Gäste gibt, die um 6 Uhr in der Frühe los ziehen um IHRE Liege mit Handtücher zu reservieren. Na ja, was will/kann man gegen diese Unsitte tun? Das Wetter war übrigens besser und ruhiger als erwartet. Ca. 22-25 Grad warm und sonnig und nur ein leichter Wind. Wir konnten jeden Tag (!) während unserer Woche Aufenthalt am Steg schnorcheln. Es war sogar zweimal die grüne Flagge gehisst. Das Meer hatte so geschätzte 23-24 Grad. Zimmer : Wir hatten über Thomas Cook ein Zimmer der Kategorie Schönere DZ mit Meerblick, Beach Front gebucht und waren sehr zufrieden. Das Zimmer hatte eine Terrasse mit Blick direkt auf das Meer bei der größeren der drei Hotelbuchten. Die Zimmer sind alle mit Klimaanlage, Tresor, Fön, TV, Minibar und einer ausreichenden Anzahl von freien Steckdosen (gleiches Format wie bei uns in Deutschland) ausgestattet und ziemlich groß. Im Bad waren immer frische flauschige Handtücher in drei Größen vorhanden. Shampoo, Duschgel und Bodylotion wurde bei Bedarf auch immer neu bereit gestellt. Wir haben uns diesmal mal ein Suite zeigen lassen, die war natürlich der Hit. Die Suite besteht aus mehreren Räumen einem großen Bad mit Dusche und extra Wanne, Flachbildschrim-TV, Kaffeemaschine, es lagen Bademäntel und Hausschuhe bereit und es gab weitere Extras. Wer also weis, dass er aus welchen Grüneden auch immer viel Zeit während des Urlaubs im Zimmer verbringen wird sollte über die Buchung einer Suite nachdenken.

Tipps &Empfehlung :
An dieser Stelle können wir uns nur wie bei den Bewertungen aus 2006 und 2007 wiederholen. Erst genau über das Hotel informieren und dann buchen. Das Hotel richtet sein Angebot an eine ganz bestimmte Personengruppe und wer da nicht rein passt, könnte sich fehl am Platz fühlen und enttäuscht sein. Was man wieder sehr häufig von manchen Gästen vor Ort als Negativpunkt gehört hat, ist die Tatsache, dass man in den Buchten nicht richtig schwimmen kann. Schnorcheln ist auch dort bei Flut möglich, macht aber lange nicht so viel Spaß wie im offenen Meer am Steg. Also dies bitte beachten vor der Buchung, es gibt keinen richtigen Badestrand, das Riff geht mit all seinen Bewohnern bis zum Ufer. Für Alle die mit Kinder nach Ägypten reisen möchten können wir die Zeit Anfang Dezember nur empfehlen. Es war angenehm warm und sonnig bei leichtem Wind. Im Hochsommer ist es für die Kleinen dort viel zu heiß! Geldumtausch: Aufgrund unserer Erfahrungen der vorherigen Aufenthalte haben wir auch diesmal kein Geld getauscht und alles in Euro bezahlt. Fürs Trinkgeld hatten wir uns einige 1¬ und 2¬ Stücke sowie 5¬ Scheine mitgenommen.